中国电信联通移动的400电话有什么区别？

很多人只知道400开头的电话，但并不太了解400电话和三大运营商之间的关联。从用户使用，资费标准，基本功能上看，无论哪家都是400电话，都是提供一个虚拟的全国统一号码，具有智能转接功能，基本没区别。

在线客服能替代电话客服吗？

在线客服和电话客服不存在谁替代谁，两者为互补的关系，一般企业线上线下客服都开通，可以满足不同用户的习惯和选择。

400电话有哪些基础功能？

企业总机，来电分流，一号多线，通话清单，消费报表，接听策略，时间策略，区域策略，分摊付费，黑白名单，来电分析，来电提示

400电话和固定座机、手机号码的区别

无论是企业网站，电梯广告，电视广告，户外广告，自媒体广告，音频广告，产品外包装等，都能见到400电话的使用场景。那么，400电话究竟是一个什么电话呢？

400电话常见的几大误区

误区一：只有大企业才办理400电话，小企业不需要；误区二：400电话是免费电话；误区三：400电话办理费用很高。

公司搬家了，400电话需要更换吗？

公司发展壮大过程中，搬迁是很常见的，有些是同城搬迁，有些是跨地区迁移。搬家时就涉及到客服电话变更的问题，一般同城同区号的固定电话是支持移机的，用户可以携带相关证件到营业厅办理移机业务，但不能跨市区移机，只能在归属市区内移机，另外移入地必须要有对应运营商的固话资源才可以移机，否则是...

企业被列入经营异常名录，还能办理400电话吗？

如果企业被列入了经营异常名录或严重违法失信名单（黑名单）的，是不能办理400电话业务的。

申请了400电话后，原来的电话可以停用吗

400电话是企业新增的一个虚拟号码，对企业原有电话起到整合集群作用。400电话无实体话机，并不能直接接听，而是起智能呼叫转移作用。企业申请了400电话后，400电话就是前台的颜值担当，同时也是智能的调度指挥官，而其他电话完成实际接听的幕后工作。

一家公司可以申请多个400号码吗？

400电话办理时，只对企业的资质有审核要求，对申请的数量没有限制，一家公司是可以申请多个400电话号码的。

400电话工作原理（图）

400电话工作原理并不复杂，通过智能软件将被绑定号码按顺序接听，随机接听，平均接听这三种方式进行接听。